Webseiten Videos - Leitfaden für Dienstleister im Mittelstand 2023

Webseiten Videos machen Dienstleister bekannter, informieren glaubwürdig und zeigen Eindrücke, die zu Anfragen führen.

Wann, warum und wie können Unternehmen Webseiten Videos wirtschaftlich einsetzen?

Als Videoproduzent, seit 2017, kläre ich diese Fragen in diesem Leitfaden. Mit Fokus auf die Dienstleistungsbranche. Lesen Sie in wenigen Minuten, worauf es ankommt.

Video abspielen

Inhaltsverzeichnis

Menschen vertrauen Menschen, daher professionell und persönlich. Auch online.

Warum Dienstleister im Mittelstand auf Webseiten Videos setzen

Wir Menschen verbringen sehr viel Zeit online. Viele Wege machen auf einen Anbieter aufmerksam. Ist man ehrlich zu sich selbst, führt kein Weg am Webauftritt vorbei.

Wir suchen, prüfen, selektieren und kontaktieren Anbieter über das Internet.

Webseiten-Videos zeigen Unternehmen auch online, persönlich und professionell.

Interessenten und Fachkräfte sehen, was Sie als Dienstleister leisten. Auf Klick.

Was sind Webseiten Videos?

Webseiten Videos sind eine Methode, um Interesse und Vertrauen Ihrer Besucher zu steigern.

Durch Videos erhalten Interessenten Einblicke und wertvolle Informationen zu Ihrem Angebot.

Wann immer und wo immer sie möchten.

Webseiten Videos funktionieren wie Beratungsgespräche, die Sie nicht persönlich führen müssen.

Mit Videos auf Ihrer Webseite ergänzen Sie ganz einfach Ihre Reputation sichtbar. Das verleiht Ihnen Glaubwürdigkeit und eine seriöse Wirkung unter vielen Google-Vorschlägen.

Warum sollten Unternehmen Videos auf Ihrer Webseite platzieren?

Bestimmt hören Sie selbst auch eher auf Personen, die aus der Praxis sprechen, nicht wahr?

Interessenten müssen einen Anbieter kennen und vertrauen, um diesen zu kontaktieren.

Videos informieren glaubwürdig und zeigen Eindrücke, die zu Anfragen führen.

Wann werden Webseiten Videos für Unternehmen
wirtschaftlich relevant?

Viele Unternehmen präsentieren sich generisch. Als ein Anbieter unter vielen. Interessenten und Fachkräfte haben die Qual der Wahl.

Wer überzeugt professionell und persönlich?

Webseiten Videos werden wirtschaftlich relevant, wenn:

viele Mitbewerber für Interessenten sichtbar sind
Fachkräfte (suchend oder bei Erwägung eines Wechsels) Sie als Arbeitgeber wahrnehmen sollen
Sie Kunden langfristig binden möchten

Voraussetzungen und Anforderungen für Webseiten Videos

Wie und wann zahlen sich Webseiten Videos aus? Videos sind keine Selbstläufer. Es gibt Voraussetzungen, die den Einsatz erfolgreich und rentabel machen.

Vorteile von Webseiten Videos für Unternehmen - 3 Kategorien

Ihr Firmenauftritt im Internet, alle Maßnahmen und Elemente sollen die Sichtbarkeit, Vertrauen und Nachfrage steigern.

Ob bei Interessenten oder Fachkräften.

Die Vorteile von Videos sind somit in 3 Kategorien unterteilt: Bekanntheit, Vertrauen und Verständnis

Webseiten-Videos zeigen Unternehmen auch online, persönlich und professionell.

Interessenten und Fachkräfte sehen, was Sie als Dienstleister leisten. Auf Klick.

1. Bekanntheit erhöhen mit Webseiten Videos

Mit Webseiten Videos erhöhen Sie Ihre Bekanntheit. Viele Aspekte spielen eine Rolle, hier die Wichtigsten:

1.1 Höhere Google Platzierung (vor Mitbewerbern)

Je länger Nutzer auf Ihrer Webseite sind, desto wahrscheinlicher steigt das Interesse.

Darüber hinaus geht “Google” davon aus, dass andere Menschen ebenfalls auf Ihrer Seite “Antwort” auf Ihre Suche erhalten. Mit Videos verweilen Personen länger auf Ihrer Webseite.

1.2 Wiedererkennungswert

Videos stärken den Ruf und den Wiedererkennungswert eines Unternehmens. Klare Markenbotschaften und Gesichter von den “echten” Inhabern und Mitarbeitern prägen sich ein.

(Regionale) Dienstleister bleiben in den Köpfen und profitieren online sowie offline.

1.3 Verbesserte Nutzererfahrung:

Ihre Webseite hat Funktionen. Informieren, Vertrauensaufbau und Kontaktmöglichkeiten. Videos unterstützen und ermutigen Besucher, eine Anfrage zu stellen.

Zudem werden Sie im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern relevante Informationen als Video einfacher bereitstellen.

2. Vertrauen steigern als Dienstleister im Mittelstand mit Webseiten Videos

Videos zeigen Dienstleister, Mitarbeiter, Kunden und wie gearbeitet wird. Einsicht steigert das Vertrauen, richtig?

2.2 Empathie und Sympathie

Einblicke und Eindrücke durch Webseiten-Videos erhöhen Sympathie, Empathie und Vertrauen.

Dienstleister arbeiten mit Menschen.

Videos ermöglichen bereits online, persönlich und fachlich zu überzeugen.

2.3 Glaubwürdigkeit erhöhen

Hochwertige Webseiten Videos zeigen Ihr Unternehmen als professionell und vertrauenswürdig.

Ihre Unternehmensgeschichte, das Team, Referenzen und Testimonials von zufriedenen Kunden werden präsentiert.

Das Vertrauen der Besucher in Ihr Unternehmen wird gestärkt.

Verständnis sicherstellen mit Webseiten Videos

Unternehmensvideos sind ein wertvolles Werkzeug, um Botschaften und Werte effektiv zu kommunizieren.

In diesem Blog-Absatz werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie Unternehmensvideos dazu beitragen können, Botschaften und Werte klar zu vermitteln.

Kontrolle über Botschaft und Darstellung

Dienstleister haben die volle Kontrolle darüber, wie und was Personen über die Leistung sehen und erfahren. Wirkung und psychologische Texte sind strategisch an die Zielgruppen anpassbar.

Authentische Auftreten

Persönlichkeiten und Expertisen sichtbar mit Personen zu verknüpfen, erhöht die Glaubwürdigkeit. Ein Anbieter positioniert sich im eigenen und im Namen des Unternehmens für einen Fachbereich.

Individuelle Anpassung

Je nach Zielgruppe werden Videos mit verschiedenen Schwerpunkten erstellt . Das hilft, die Kommunikation gezielter und effektiver zu gestalten.

Bessere Verständlichkeit:

Videos erklären Leistungen und Abläufe anschaulich.

Durch Grafiken und Untertitel merkt man sich Infos noch leichter.

3 wirtschaftliche Gründe für Webseiten Videos
auf Firmenwebsites

Ein Unternehmen muss wirtschaftlich agieren und mit der Zeit gehen. Es gibt viele Methoden, um Kundengewinnung, Kundenbindung und Personalbeschaffung abzudecken.

Heutzutage sprechen Inhaber hauptsächlich über digitale Möglichkeiten, da diese kontrolliert und messbar umsetzbar sind.

3 wirtschaftliche Gründe für Webseiten Videos sind:

1. Neukundengewinnung durch Webseiten Videos

Webseiten Videos sind interaktiv. Auf Klick erfahren Webseiten Besucher WER, WAS, WIE und WARUM etwas angeboten wird.

Im Idealfall sehen Besucher auch begeisterte Kunden, die berichten. Videos verknüpfen Fachkompetenz und Persönlichkeiten.

Diese Verknüpfung hebt von Mitbewerbern vor allem deswegen ab, da Interessenten mit Anbietern sympathisieren möchten.

Mit Videos steuern Sie Ihren wahrgenommenen Wert und Ihre Wirkung.

2. Fachkräftegewinnung - Personalbeschaffung

Fachkräfte wollen mehr über Ihren Arbeitgeber sehen.

Mitarbeitervideos auf der Karriereseite senken Skepsis.

Auf Klick erhalten Bewerber mehr Einblicke als bei einem Rundgang beim Vorstellungsgespräch.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Recruiting-Videos potenzielle Kandidaten ansprechen?

3. Kundenbindung stärken mit Webseiten Videos

Mit Videos zeigen Sie, was andere nur versprechen. Sie zeigen, was Sie leisten. Die Einblicke überzeugen bestehende Kunden, dass sie beim richtigen Anbieter sind.

Zudem sehen Personen mit „anderen Lieferanten“, wie es ist, bei Ihnen Kunde zu sein.

Alles in allem machen Sie Ihr Unternehmen (regional) für die Gesellschaft sichtbar.

rentable Strategien für Webseiten Videos

Das Ziel von Webseiten Videos ist es, Vertrauen und Interesse strategisch aufzubauen, damit Anfragen generiert werden.

Interesse erhöht man, wenn Besucher verstehen, dass deren Problem durch das Angebot gelöst wird und der Anbieter vertrauensvoll ist.

Rentable Strategien nutzen daher Video-Formate kontrolliert oder Webseiten Videos werden strategisch platziert.

Videos auf der Startseite der Firmenwebseite

Videos auf der Startseite stärken den Ersteindruck.

Hochwertige Videos mit relevanten Inhalten sorgen dafür, dass Besucher Ihrem Angebot/Unternehmen mehr Aufmerksamkeit schenken.

Das ermöglicht Ihnen, die Vorteile zu präsentieren und sich von Mitbewerbern abzuheben.

In vielen Fällen reicht die Wirkung (professionell und persönlich. Auch online.) aus, um die Kontaktanfrage zu generieren.

Videos auf Landing Pages (Landing Page Videos)

Landing Pages sind Zielseiten, bei denen Besucher ermutigt werden, eine vorgegebene Aktion auszuführen.

Download, Anruf, E-Mail schreiben oder Formular ausfüllen sind die Bekanntesten in der Dienstleistungsbranche.

Videos auf Landing Pages fördern die Entscheidung und erhöhen Conversions.

Mit Videos lassen sich Bedenken/Fragen der Besucher behandeln. Videos können als Trust-Elemente eingesetzt werden, um zu zeigen, wie zufrieden andere sind, die der “Aktion” nachgegangen sind.

Fragen beantwortende Videos

Interessenten und Fachkräfte haben innerhalb einer Zielgruppe ganz typische Fragen und Bedenken.

Mit Frage/Antwort-Videos oder Problem/Lösungs-Videos können Dienstleister die Themen Ihrer Zielgruppe relevant behandeln.

Zudem sind diese Videoformate grenzenlos reproduzierbar und meist für viele Jahre wertvoll für wiederkehrende Interessenten.

Beispiele für erprobte Webseiten Video Arten für Unternehmen

Die meisten Dienstleistungsunternehmen im Mittelstand setzen eine Kombination aus Videos ein.

Dabei hat jedes Video ein klares Ziel.

Das eine Video stellt das Unternehmen vor. Ein anderes erklärt einen Schwerpunkt oder ein Angebot.

Andere Videos zeigen Kundenstimmen. Ein Video beantwortet typische Fragen und Bedenken.

Als Gesamtkonzept erhöhen diese die Wirkung und Rentabilität.

Ich nenne diese Kombination „Videoporträt“.

Dieses besteht meist aus 8-12 Videos und ist häufig das erste gemeinsame Projekt.

Startseiten Video

Ein Startseiten-Video ist ein kurzes Video auf der “Home”-Seite Ihrer Website. Dieses Video ermutigt Besucher länger auf Ihrer Website zu bleiben, da es den ersten Eindruck stärkt.

Überseiten Video

Ein Video auf der Über Seite zeigt Einblicke in Team und Standort. Besucher erfahren, mit wem sie es zu tun haben. Ihre Wirkung auf Menschen wird strategisch zu Ihrem Vorteil genutzt.

Leistungs Videos

Leistungs Videos zeigen Besuchern Einblicke in Ihre Leistungen. Bedürfnisse werden adressiert, um das Interesse zu wecken. Ablauf und häufige Fragen werden geklärt.

Kundenstimmen Video (Testimonial)

In Kundenstimmen Videos werden Kunden interviewt. Kunden berichten am Glaubwürdisten über die Leistungserbringung und erzielte Resultate.

Zudem können sich Interessenten mit diesen Personen identifizieren.

Häufige Fragen Video

“Häufige Fragen”-Videos behandeln Fragen, Bedenken und Vor/Einwände Ihrer Zielgruppe und möglichen Bewerbern.

Sie entlasten Ihre Mitarbeiter, da häufige Fragen geklärt werden, ohne “Zeit” zu investieren.

Die Kundenerfahrung steigt, da auch ohne Anruf/Email-Verkehr Antworten von Ihnen bereitgestellt werden.

Kontaktseiten Video

Ein „Kontaktseiten“-Video ist ein Video, das auf Ihrer Kontaktseite platziert wird. Besucher erhalten einen persönlichen Eindruck.

Zudem erfahren Besucher mehr über Ihr Unternehmen kurz und knapp. Bevor diese in Kontakt treten.

Auch Fragen oder nächste Schritte bezüglich der Kontaktanfrage werden geklärt.

Danke Video

Ein „Danke“-Video ermöglicht es Dienstleistungsunternehmern, sich persönlich bei ihren Kunden zu bedanken und eine emotionale Verbindung herzustellen.

Es kann auf eine authentische und menschliche Art und Weise zeigen, dass das Unternehmen seine Kunden schätzt und ihnen dankbar ist.

Beispielsweise nach einem Download, einer Kontaktanfrage per Mail oder einem Kontaktformular. Zudem können ergänzende Infos zur Anfrage mitgeteilt werden.

Ablauf Video

Ein „Ablauf“-Video zeigt Interessenten den Ablauf oder die Schritte einer bestimmten Dienstleistung.

Es hilft, den Prozess besser zu verstehen, Fragen zu klären und Bedenken auszuräumen.

Ein „Ablauf“-Video ist ein Maßnahme, um Anfragen zu generieren.

Nächste Schritte Video

Nächste Schritte Videos zeigen die Phasen einer Leistung, die nicht alltäglich ist.

Planung eines Marketing-Konzeptes oder Hauses, Verkauf einer Immobilie oder die Anmeldung einer GmbH.

Videos zeigen die nächsten Schritte einer Zusammenarbeit aus der Vogelperspektive.

Mitarbeiter Videos

Videos mit Mitarbeitern zeigen ihre Aufgaben, Fähigkeiten und Persönlichkeiten.

Diese Videos sind menschlich und professionell.

Kunden haben so ein Gefühl von Sicherheit.

Ablauf - Konzept - Produktion - Veröffentlichung - Einbindung von Webseiten Videos

In diesem Abschnitt möchte ich die Phasen und Prozesse einer Videoproduktion aufzeigen, wie sie meine Kunden durchlaufen.

Es gibt Überschneidungen zu anderen Anbietern, wobei nicht jeder, wie ich, mit erprobten Checklisten, standardisierten Abläufen und Aufgaben arbeitet.

Planung, Konzeption und Vorbereitung von Webseiten Videos

Nach Marktanalyse und Branchen-Recherche plane ich mit Kunden ein Konzept.

Anhand der Erwartungen und Vorstellung werden Checklisten erstellt, die den Videodreh vorbereiten.

Meist arbeite ich mit Teleprompter, um die Video-Texte für Kunden zu schreiben – damit diese die Texte einfach ablesen brauchen.

Produktion - Videodreh vor Ort von Webseiten Videos

Ich drehe mit Kunden bei ihnen vor Ort. Meist 1-2 Tage wobei nicht durchgehend gefilmt wird.

Zu Beginn filme ich mit Mitarbeitern bei der Arbeit oder Abläufe einzelner Leistungserbringungen. Diese kurzen Clips werden später über die gesprochenen Texte eingefügt.

Danach interviewe ich Mitarbeiter oder filme die Videos mit den Inhabern und vorbereiteten Texte.

Diese müssen nicht auswendig gelernt werden, da diese vom Teleprompter abgelesen werden.

Nachbearbeitung - Postproduktion - Korrekturschleife von Webseiten Videos

Nach 4-6 Wochen erhalten Sie die fertig geschnittenen Videos via frame-io.

Das ist eine Software, mit der Sie online Ihre Videos sichten und Änderungswünsche kommentieren können.

Sie haben direkt die Möglichkeit, Ihre Videos herunterzuladen oder an Dritte zu senden.

Veröffentlichung - Einbindung von Webseiten Videos

Webseiten-Videos werden mit HTML, Youtube, Vimeo, Wistia oder anderen Videoplattformen eingebunden.

Jedes Unternehmen wird zu den einzelnen Möglichkeiten individuell beraten.

Zudem erhalten Kunden einzelne Checklisten zum Delegieren.

14 Fehler - Webseiten Videos für Unternehmen planen/produzieren

Welche häufigen Fehler sollten vermieden werden, wenn man Unternehmensvideos produziert?

Von der Planung bis zur Produktion sollten Inhaber sich im Klaren sein, dass Videoproduzent mit den Infos arbeiten, die ihnen zur Verfügung gestellt werden.

Falsche Zielgruppe, falsche Infos oder Elemente haben Konsequenzen…

Eventuell finden Sie auch hier weitere spannende Anregungen: Free Video Marketing Resources from Hubspot

Wie kann man sicherstellen, dass die Konzepte der Unternehmensvideos gut durchdacht sind?

Damit Ihre Unternehmensvideos gut durchdacht sind, sind folgende Schritte hilfreich:

Klare Zielsetzung: Definieren Sie vorab die Ziele und Botschaften der Videos.

Zielgruppenanalyse: Passen Sie die Konzepte an die Bedürfnisse der Zielgruppe an.

Detaillierte Planung: Erstellen Sie einen gut durchdachten Plan für jedes Video.

Authentizität: Stellen Sie sicher, dass die Videos zur Identität und Markenbotschaft passen.

Qualitätskontrolle: Überprüfen Sie sorgfältig die Qualität der Videos.

Testen und Feedback einholen: Führen Sie Tests durch und holen Sie Feedback von verschiedenen Personen ein.

Erfolgsmessung: Planen Sie von Anfang an die Messung der Videos, um die Effektivität zu bewerten.

Wie kann man sicherstellen, dass die Ausstattung für das Unternehmensvideo angemessen ist?

Die richtige Ausstattung für ein Unternehmensvideo sicherstellen: Budget und Ressourcen prüfen, Bedürfnisse und Botschaften berücksichtigen, professionelle Ausrüstung verwenden, kompetente Crew einsetzen, passenden Drehort und Dekoration wählen, rechtliche Aspekte beachten, Probeaufnahmen durchführen.

Kennzahlen - Erfolgsmessung von Webseiten Videos für Firmen

Als Dienstleister im Mittelstand hat man meist keine 1.000 bis Millionen Aufrufe.

Dennoch gibt es Kennzahlen, die Ihnen die Effektivität und Ergebnisse Ihrer Videos messen.

Klickrate (CTR)

Die CTR gibt an, wie viele Nutzer auf Ihre Videos geklickt haben. Eine hohe CTR weist darauf hin, dass Ihr Video Titel und Thema für Ihre Besucher relevant ist.

Durchschnittliche Wiedergabezeit - Webseiten Videos

Diese Kennzahl zeigt, wie lange Nutzer durchschnittlich Ihr Video angesehen haben. Längere Wiedergabe Zeiten bedeuten, dass Ihre Videos für die Nutzer interessant sind.

Conversions

Wenn Sie auf Ihrer Webseite das Ausfüllen eines Kontaktformulars als Ziel haben, sind Conversions eine Kennzahl. Sie messen, wie effektiv Ihre Videos in der Umwandlung von Besuchern zu Kunden sind.

Rückmeldungen von Kunden

Achten Sie darauf, ob Kunden die Videos erwähnen. Vermutlich hören Sie bereits in wenigen Gesprächen, wie effektiv Videos sind.

Weitere interessante Ressourcen von anderen Publisher:

Dominic Ahrer - Videoproduzent aus Oberösterreich - Videoproduktion nähe Linz Traun Wels

Dominic Ahrer agiert seit 2017 als Dienstleister für Videoproduktionsdienste in der Nähe von Traun, Linz, Oberösstereich und Grenzgebiet.

Webseiten-Videos, Social Media Videos, Kundenstimmen-Videos (Testimonials) und Mitarbeiter Videos für die Personalbeschaffung (Human Resources) ermöglichen es Dienstleistern im Mittelstand Ihren Ruf sichtbar und hochwertig zu ergänzen.

Imagevideos und ,,Unternehmen Videos“ werden mit Ihrem Videoporträts und Social Videos neu interpretiert.

Professionell und persönlich. Auch online.